Supprimer votre compte
Depuis l'application
- Ouvrez l'onglet Profil.
- Tout en bas, touchez « Supprimer mon compte ».
- L'écran affiche exactement ce qui sera supprimé — vos annonces, conversations et favoris, avec leurs nombres.
- Saisissez votre mot de passe pour confirmer votre identité.
- Touchez « Supprimer définitivement mon compte ».
Ce qui est supprimé
- Votre compte et votre adresse e-mail associée.
- Votre profil : pseudo, ville, nom complet, numéro de téléphone.
- Toutes vos annonces et l'intégralité de leurs photos.
- Vos favoris et votre historique de consultation.
Ce qui n'est pas supprimé
Les messages que vous avez déjà envoyés restent visibles chez les personnes avec qui vous discutiez : une conversation appartient aussi à l'autre participant. Votre nom y est remplacé par « Utilisateur supprimé », et plus rien ne permet de vous identifier.
Sans accès à l'application
Vous avez changé de téléphone ou désinstallé l'application ? Écrivez à contact@kibagoapp.com avec l'objet « Suppression de compte », depuis l'adresse e-mail associée à votre compte Kibago — c'est ce qui nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous. La suppression est traitée dans un délai maximal de 30 jours, généralement en quelques jours ouvrés, et confirmée par e-mail.
Une question ?
Pour toute autre demande concernant vos données, consultez la politique de confidentialité ou écrivez-nous à contact@kibagoapp.com.